【技術(shù)干貨】今天小編來(lái)和朋友們講講門店的空間功能規(guī)劃三要素,合理的空間布局能很好的體現(xiàn)店面的特點(diǎn),營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍,刺激顧客的消費(fèi)欲望,終達(dá)成銷售目的。
現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的追求,也引發(fā)了門店的空間。接下來(lái)我們就來(lái)看看如何規(guī)劃店面會(huì)更好呢?河北新東方給大家分享3點(diǎn)干貨!
01
門店區(qū)域功能劃分
門店空間按照功能不同,可分為兩個(gè)大的區(qū)域:前區(qū)和后區(qū)。
1、前區(qū)劃分
前區(qū)是商品展示售賣和顧客堂食的地方,是要展示給顧客看的。
前區(qū)可細(xì)分為以下幾個(gè)功能區(qū):
爆品區(qū)(流量產(chǎn)品區(qū)):主推產(chǎn)品的展示售賣區(qū)。
常品區(qū)(常溫區(qū)):日常的面包、蛋糕、中式糕點(diǎn)等。
餅干區(qū)(常溫區(qū)):餅干、酥餅等非醒發(fā)類的小型硬質(zhì)烘焙品。
現(xiàn)烤區(qū)(熱區(qū)):需要趁熱吃的產(chǎn)品,比如蛋撻、麻薯、舒芙蕾等,一般是現(xiàn)烤現(xiàn)賣,或放在發(fā)熱柜中保存。
蛋糕區(qū)(冷區(qū)):需要冷藏或者冷凍保存和食用的產(chǎn)品,比如慕斯、布丁、奶油蛋糕等,一般放在冷藏柜中展示售賣。
飲品區(qū)(水區(qū)):咖啡、奶茶、果茶、果汁等飲品的制作和售賣區(qū),好與其他區(qū)域隔離開來(lái),以防水氣侵染烘焙區(qū),影響產(chǎn)品和口感。
茶歇區(qū)(休閑區(qū)):供顧客堂食拍照打卡的區(qū)域。
2、后區(qū)劃分
后區(qū)是倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品加工、員工休息的地方,一般是不需要展示給顧客,但是現(xiàn)在很多門店搞明廚亮灶,將產(chǎn)品加工區(qū)與前區(qū)之間用透明玻璃隔開,展示給顧客,提升顧客的信任度。
后區(qū)可細(xì)分為以下幾個(gè)功能區(qū):
加工區(qū):烘焙現(xiàn)烤間、裱花操作間。
休息區(qū):?jiǎn)T工休息和更衣的區(qū)域。
倉(cāng)儲(chǔ)區(qū):儲(chǔ)存原料和成品的地方。
清潔區(qū):儲(chǔ)存衛(wèi)生潔具和雜物。
02
商品陳列技巧
現(xiàn)在的烘焙行業(yè),門店銷售的烘焙產(chǎn)品種類多,外型變化也多。所以現(xiàn)在的烘焙蛋糕店不會(huì)單單靠產(chǎn)品來(lái)取勝了,店鋪的陳列擺設(shè)也要做針對(duì)性的安排。那具體的產(chǎn)品陳列應(yīng)該怎么去做呢?
1、位置陳列
位置即我們進(jìn)店眼看到的位置,在這個(gè)位置擺放的產(chǎn)品的一定不差。
所以,這里應(yīng)該去放一些餅店的招牌產(chǎn)品、主推新品、高毛利產(chǎn)品、節(jié)日性產(chǎn)品(粽子、月餅等)或者是促銷品等等。
需要注意的是放在這里的產(chǎn)品數(shù)量一定要多,做大堆頭,因?yàn)閿?shù)量少而小的產(chǎn)品,不容易引人注目。
而且產(chǎn)品要成群的陳列,集小為大造成一個(gè)整體的“聲勢(shì)”,周圍也可陳列有聯(lián)帶性的產(chǎn)品,以擴(kuò)大顧客的視線范圍。
2、中島柜陳列
中島柜如同其名字一般,猶如空間的一個(gè)小島。一般置于邊柜中間,用于補(bǔ)充邊柜的不足,能夠有效的利用空間,增加有效的展示面積,達(dá)到很好的展示。
中島柜的陳列要飽滿,不怕擠壓的產(chǎn)品盡量全部上架,才能刺激顧客的食欲和購(gòu)買欲。
顯眼的位置擺招牌類產(chǎn)品、爆品、高毛利產(chǎn)品等,這些產(chǎn)品所占的面積至少是其他產(chǎn)品面積的2倍,突出存在感,剩下的地方再依次擺放普通產(chǎn)品。
多使用陳列道具,用道具打造陳列氛圍,傳遞產(chǎn)品的特色和賣點(diǎn)。產(chǎn)品擺放要有層次感,中間高兩端低,產(chǎn)品形狀小在上大在下。
口味外觀接近的兩個(gè)產(chǎn)品間距要遠(yuǎn)一些,否則大部分顧客會(huì)只選擇一種。
3、甜品區(qū)陳列
甜品區(qū)要做到抓住顧客的目光,并讓顧客感覺(jué)到舒服有購(gòu)買的沖動(dòng)。布局要靈活,避免顯得產(chǎn)品死板。
適當(dāng)?shù)淖尞a(chǎn)品有節(jié)奏感、有主有次。可以將形狀相同的產(chǎn)品集中擺放在一起,給人強(qiáng)烈的沖擊感。
4、邊柜陳列
邊柜陳列產(chǎn)品有量感,所謂的量感,是指產(chǎn)品數(shù)量要足量;品種也要多樣,給顧客以豐滿、豐富的印象,給顧客提供一個(gè)可以充分挑選的購(gòu)物環(huán)境,進(jìn)而激發(fā)購(gòu)買的欲望。
為了顧客的購(gòu)買欲望,可以采用聯(lián)帶陳列方式,把相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品相鄰擺放,進(jìn)而促進(jìn)銷售。比如:在吐司旁邊,可以陳列果醬或者牛奶等。
我們還可以利用一些陳列技巧來(lái)間接激發(fā)顧客購(gòu)買欲:比如重復(fù)陳列,使顧客受到反復(fù)的視覺(jué)沖擊,從而在感覺(jué)和印象上得到多次的,還有“該產(chǎn)品是選擇”的暗示作用,可使顧客留下十分深刻的印象。
03
店內(nèi)動(dòng)線布局
動(dòng)線是建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì)的用語(yǔ)之一。意指人在室內(nèi)室外移動(dòng)的點(diǎn),連接起來(lái)就成為動(dòng)線。
在門店里,說(shuō)得通俗些就是顧客在店內(nèi)、店外的行走路線,因此也把動(dòng)線稱為“客導(dǎo)線”。
近年來(lái),一些烘焙門店為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,提升門店對(duì)消費(fèi)者的吸引力,紛紛對(duì)自己的門店進(jìn)行形象提升,而動(dòng)線設(shè)計(jì)也逐漸被重視起來(lái),門店動(dòng)線設(shè)計(jì)有以下5個(gè)關(guān)鍵:
1、開放暢通
整個(gè)店面應(yīng)使顧客輕松進(jìn)出,主動(dòng)線與關(guān)鍵位置、各產(chǎn)品分區(qū)順暢連接,客流暢通。
動(dòng)線設(shè)計(jì)中應(yīng)少拐角,不能有障礙物,除出入口外,店內(nèi)是一個(gè)流動(dòng)的閉環(huán)。
2、寬度適宜
店面動(dòng)線是顧客可能行走的路線,是行走頻率比較高的一種。在設(shè)計(jì)時(shí),可分為主通道和副通道。主通道通常是顧客行走的路線,寬度通常跟店面大小關(guān)系較大。
主副通道如果路線太寬,不但浪費(fèi)寶貴的空間,也會(huì)由于顧客距離商品遠(yuǎn)而影響購(gòu)買興趣。
如果路線太窄則會(huì)使顧客相互擁擠而產(chǎn)生不愉快的感覺(jué),從而影響購(gòu)買興趣。
3、避免死角
動(dòng)線設(shè)計(jì)要的一點(diǎn)就是避免顧客走重復(fù)的道路。
如果顧客一次性的逛完店面中所有產(chǎn)品,不走重復(fù)路,佳方案應(yīng)該是環(huán)形路線。
以環(huán)形路線為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的“井”字形、“回”字形、九宮格形都是動(dòng)線設(shè)計(jì)的常見(jiàn)類型。特別是小店面,采用“回”字形的較多。
4、展現(xiàn)特色
對(duì)于現(xiàn)在的年輕顧客來(lái)說(shuō),購(gòu)物更具有隨機(jī)性,主要靠“感覺(jué)”,有特色的動(dòng)線設(shè)計(jì)容易引起顧客對(duì)商品的注意。
烘焙門店女性顧客居多,女性更容易被焦點(diǎn)吸引(色彩、模特、特殊陳列),所以不需要從空間布局、動(dòng)線設(shè)計(jì)上考慮,也要注重產(chǎn)品的吸引、陳列的吸引,創(chuàng)造適宜的購(gòu)物氛圍,讓顧客停留更久,從而達(dá)到吸引其購(gòu)買的目的。
5、符合習(xí)慣
據(jù)行為學(xué)家研究,大多數(shù)顧客不愿走到店內(nèi)的角落里。門店角落的光線會(huì)顯得暗淡,顧客會(huì)產(chǎn)生不的感覺(jué),所以門店角落的燈光亮度要比其他地方設(shè)置得更亮一些。
大多數(shù)顧客習(xí)慣用右手,喜歡拿取右邊的東西,喜歡進(jìn)入店面時(shí)往右邊走,行動(dòng)方向多半是逆時(shí)針?lè)较?,那么右邊的組貨架上的產(chǎn)品就容易給顧客留下深刻的印象,這里就可以設(shè)置一些新品和主推產(chǎn)品等。
今天的門店的空間規(guī)劃講完了,希望小編為大家分享的這3大要素,能夠幫助到想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的朋友們。
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